حدّد النطاق قبل بدء الإنتاج

أغلق أربع بوابات قبل إصدار التصنيع

تُسمَّى الخامة والمتطلب النهائي والعينة التمثيلية ومدى التشغيل. ويُسجَّل أي متطلب اختبار ومالك النتيجة.

بوابة المنتج

بوابة المعدات

ترتبط الطرازات والخيارات والخامات وعناصر التحكم والوقاية والملحقات المشمولة بمراجعة عرض السعر.

بوابة المصنع

تُراجع المساحة المطلوبة والوصول وظروف الأرضية والصرف والمرافق والشفط والتبريد وارتفاعات التوصيل.

بوابة التوريد

تكون المستندات والفحص والتعبئة وحدود الشحن ودعم التركيب والاستثناءات وملكية القبول صريحة.

لا يُطلق التصنيع إلا بعد إغلاق أربع بوابات: بوابة المنتج وبوابة المعدات وبوابة المصنع وبوابة التوريد. وتحمل كل بوابة قرارًا تعتمد عليه الأعمال السابقة، وإطلاق التصنيع قبل إغلاق بوابة ينقل التصحيح ببساطة إلى مرحلة أكثر تكلفة.

تثبّت بوابة المنتج المادة الخام والنتيجة النهائية، وتثبّت بوابة المعدات المهام والطرازات، وتثبّت بوابة المصنع المرافق والتخطيط والوصول، وتثبّت بوابة التوريد النطاق والاستثناءات والمسؤوليات. وإغلاق الأربع جميعًا هو ما يجعل التصنيع قابلًا للتنبؤ.

الاتفاق على ما سيُلاحظ وأين وتحت أي ظروف

القبول والتسليم

سمِّ مراجعة المعدات وفحوص جودة التصنيع المرئية وسجلات المكونات والمستندات المشمولة في الفحص.

حدّد ما إذا كان الاختبار جافًا أو بالماء أو بالمنتج، إضافة إلى مدة التشغيل والمرافق والتغذية وطريقة القياس.

أكّد جاهزية المبنى والمرافق والمنتج والمشغلين والرفع والوصول والأعمال المحلية التي يملكها المشتري أو فريق الموقع.

سجّل الملاحظات والانحرافات والطرف المسؤول والتاريخ المستهدف والأدلة المطلوبة لإغلاق كل بند.

استخدم قائمة مخاطر عرض السعر قبل الاعتماد التجاري وموجز المشروع قبل المراجعة الفنية.

لا يكون للفحص معنى إلا عند الإجابة مسبقًا على ثلاثة أسئلة: ما الذي سيُلاحظ، وأين، وتحت أي ظروف. فالبعد الذي يُفحص على الرسم يختلف عن الذي يُفحص على الآلة، واختبار التشغيل عند حمولة منخفضة يختلف عن حمولة الإنتاج.

اكتب خطة الملاحظة في المشروع قبل الاختبار. فيفحص المشتري والمورد عندئذ الشيء نفسه في المكان نفسه وتحت الظروف نفسها، ويمكن قبول النتيجة كدليل بدلًا من إعادة الجدال بعد الحدث.

قرارات المشتري والمورد حسب المرحلة

1. 01استفسار فنييقدّم المشتري المنتج والإنتاج والمرافق والوجهة والتخطيط. ويسجّل Hadof المدخلات الناقصة كبنود مفتوحة مسماة.الناتج: موجز مراجعة
2. 02مراجعة التكوينيحدد Hadof العملية ومهام المعدات ومراجع الطرازات والخيارات والواجهات بين المراحل.الناتج: نطاق مقترح
3. 03تأكيد تجارييؤكد الطرفان البنود المشمولة والمستثناة والمستندات وأساس التسليم ونطاق الخدمة ومراقبة المراجعات.الناتج: عقد متفق عليه
4. 04إصدار هندسيتشكّل الرسومات المعتمدة والمرافق ونقاط التوصيل والمدخلات الفنية أساس التصنيع.الناتج: سجل الإصدار
5. 05الفحص والشحنيتبع الفحص والاختبارات المتفق عليها وتوثيق الأدلة والحفظ والتعبئة والشحن متطلبات المشروع.الناتج: حزمة الشحن
6. 06التركيب والتسليمتتبع جاهزية الموقع وإرشادات التركيب ومدخلات التشغيل والتدريب وسجلات الإغلاق الحدود التعاقدية.الناتج: سجل خدمة

استفسار فني

يقدّم المشتري المنتج والإنتاج والمرافق والوجهة والتخطيط. ويسجّل Hadof المدخلات الناقصة كبنود مفتوحة مسماة.

مراجعة التكوين

يحدد Hadof العملية ومهام المعدات ومراجع الطرازات والخيارات والواجهات بين المراحل.

التأكيد التجاري

يؤكد الطرفان البنود المشمولة والمستثناة والمستندات وأساس التسليم ونطاق الخدمة ومراقبة المراجعات.

الإصدار الهندسي

تشكّل الرسومات المعتمدة والمرافق ونقاط التوصيل والمدخلات الفنية أساس التصنيع.

الفحص والشحن

يتبع الفحص والاختبارات المتفق عليها وتوثيق الأدلة والحفظ والتعبئة والشحن متطلبات المشروع.

التركيب والتسليم

تتبع جاهزية الموقع وإرشادات التركيب ومدخلات التشغيل والتدريب وسجلات الإغلاق الحدود التعاقدية.

أكّد المستندات المطلوبة في عرض السعر

وثائق الاعتماد خاصة بكل طراز. وتنطبق وثائق CE فقط على طرازات خط تجهيز الخضروات المختارة التي جرى التحقق منها فرديًا والنطاق الموثق.

المستندات جزء من التسليم، لذا تُؤكَّد في عرض السعر بدلًا من ملاحقتها بعد الشحن. وحدّد الرسومات وشهادات الخامات والأدلة وسجلات الاختبار ومستندات الفحص التي يتطلبها المشروع، وأدرجها في النطاق مع مراجعتها ونقطة تسليمها.

قائمة المستندات هي أرخص وسيلة لمنع نزاع التسليم. فعندما يتفق المشتري والمورد على ما سيُقدَّم وموعده، يصبح المستند الناقص بندًا مفتوحًا له مالك بدلًا من مفاجأة عند التركيب، ويمكن أن تتبع عملية القبول الأوراق الموعودة.

تُحدَّد الخدمة لكل مشروع

توضيح فني ومراجعة رسومات وتبادل مستندات ضمن النطاق المتفق عليه.

دعم عن بُعد أو موقعي حيث يُشمل، مع ذكر السفر والعمالة المحلية ومسؤوليات الموقع بشكل منفصل.

يجب أن يفي المنتج والمرافق والمشغلون والمعدات المتصلة وجاهزية الموقع بشروط الاختبار المتفق عليها.

تُؤكَّد القائمة الموصى بها والكمية والتوفر وطريقة الشحن للطرازات المختارة.

الخطوة التالية: جهّز مدخلات المنتج والمصنع والتسليم والقبول قبل طلب نطاق المشروع الجاهز للإصدار.

الأسئلة الشائعة

تُحدَّد الخدمة لكل مشروع لأنه لا يوجد موقعان يحتاجان الدعم نفسه. فمشروع يحتاج إشرافًا على التركيب، وآخر يحتاج تشغيلًا وتدريبًا، وثالث لا يحتاج سوى توجيه عن بُعد، لذا يُكتب نطاق الخدمة في خطة التسليم نفسها مع المعدات.

أبقِ نطاق الخدمة مرتبطًا بأساس المنتج. فالأشخاص أنفسهم الذين ضبطوا الخط هم من يشرحون تشغيله وحدوده، وتصبح عملية التسليم عندئذ مستمرة من عرض السعر حتى أول دورة إنتاج بدلًا من معاملة منفصلة.